Матрас Томми IL Sogno детский беспружинный.

Чехол несъемный: жаккард (СО, РЕ, плотность 170 г/м.кв.), простеганный на синтепоне (плотность 300 г/м.кв., h=1,5 см).
Лист недеформируемого ППУ цельный (плотность 30 кг/м.куб., h=3 см).
Лист кокосовой койры латексированный цельный (h=3 см).
Боковина: жаккард (СО, РЕ, плотность 170 г/м.кв.), простеганный на синтепоне (плотность 300 г/м.кв., h=0,8 см).

Детский матрас с ортопедическим эффектом, высотой в 11 см, является отличным выбором для детской кроватки. Растущему организму, с не сформированным позвоночником требуется жесткая поверхность для полноценного отдыха и сна, а потому такое изделие как раз и нужно купить ребенку и подростку. Матрас Томми IL Sogno детский беспружинный имеет повышенную жесткость и выдерживает вес до семидесяти килограмм. В составе матраса имеется кокосовая койра, толщиной в 3 см, в виде прессованной коры дерева. Поверх койры, на матрасе - слой искусственного латекса, который усиливает ортопедический эффект,  длительно сохраняя его форму. Конструкция матраса находится в чехле, который не снимается и представляет собой хлопковый жаккард, окантованный и прошитый вместе с синтапоном. Материалы гиппоаллергенны, матрас «дышит», жесткая отличная, а цена не высокая — качества, которыми обладает матрас Томми. Сколько стоит удобный и прочный матрас, будет зависеть от размеров, его длины и ширины, но стоимость всегда ниже качества.

ДОСТАВКА МЕБЕЛИ

Специальные условия доставки, разгрузки, сборки, а так же компенсации доставок во все регионы. Матрасы, Компьютерные кресла в подарок. Оплата строго по факту по МОскве и МО.

По Фабрике: Мебельсон!! Выгодно покупать у нас!!! услуги сборки, доставки, компенсация расходов на доставки в Регионы.

Все условия акции можно уточнить у менеджеров по телефону: (499)390-50-68

или написать нам на почту: mpartya@ yandex.ru,или в группу https://vk.com/mpartya1

Доставка мебели по Москве и Московской области осуществляется  автотранспортом нашей компании, а в регионы ‐ транспортными компаниями (Деловые линии, ПЭК, Байкал-Сервис и тд).

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Доставка осуществляется в будние дни с 9:00 до 21:00. Время согласовывается с менеджером заранее. Расценки на доставку по Москве и Московской области: 

Доставка по Москве до подъезда 900 руб. (если есть доступ к подъезду не далее 20 м) 

Доставка за пределы МКАД 900 руб.+30 руб/км. 

САМОВЫВОЗ 

Осуществляется со склада в рабочие дни с 09 до 17-30 часов. 

В выходные дни, суббота с 09-12-00. Воскресенье - выходной.

В праздничные и предпраздничные дни , большая просьба уточнять у менеджера работу склада!!!

Адрес склада: Даниловская набережная, д 8А схема проезда на склад https://yadi.sk/d/sOxVWE5D2F8NDg 

ПОДЪЕМ МЕБЕЛИ 

Расценки на подъем мебели на грузовом лифте на этаж: 

• 450 руб. до 5 коробок; при подъеме на грузовом лифте
• 800 руб. более 5 коробок; при подъеме на грузовом лифте ( расчет индивидуальный)
• 2 500 руб. для мягкой мебели (диваны, кресла и т. п.), не более 3-х элементов; при условии, что они помещаются в лифт
• Подьем больших заказов от 8 коробок =3% от стоимости мебели. Подъем без лифта больших заказов =1%-один этаж.

Ручной подъем (при отсутствии лифта, или если коробки не вмещаются в лифт): 

• 100 руб./этаж за каждую мелкую коробку
• 250 руб./этаж за каждую крупную коробку
• 300 руб./этаж для мягкой мебели
• 450 руб./этаж для модуля 2-х ярусная кровать Боровичи с Диваном

ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ 

Осуществляется через Транспортные компании. Транспортные компании осуществляют забор груза с нашего склада!!! 

Далее Транспортная компания доставляет  груз до терминала в Вашем городе. Оплата за транспортировку груза осуществляется по факту получения груза на терминале Транспортной или при доставке до Адреса.

Просчитать стоимость доставки, можно предварительно оставив заявку на нашем сайте и в комментариях указать Ваш город. 

ВНИМАНИЕ!!!  

• На сайтах транспортных компаний есть калькуляторы стоимости, которые позволяют примерно оценить стоимость доставки.
• для этого необходимо знать вес, объем, примерную длину коробок. 

При отправки мебели необходима дополнительна упаковка( обрешетка). Дополнительная упаковка делается непосредственно в Транспортной компании , наш магазин упаковку не делает!!!

СБОРКА МЕБЕЛИ

Сборка мебели составляет 10% от стоимости мебели , но не менее 1200 руб. (по Москве если среднее время сборки 2,5 часа)

Просчет индивидуальный по каждому заказу. Уточняйте у менеджера.

Выезд сборщика за МКАД (200 руб до 30 км).

Выезд сбощика за МКАД (500 руб свыше 30 км).

Гарантии и условия возврата и ремонта.   

 1. При получении мебели сверьте кол-во упакованных мест с фактически указанным количеством в товарной накладной.

 2. Проверьте все стекла и зеркала на предмет целостности, сколов, царапин не предусмотренных ТУ.

 3. При самостоятельной сборке мебели сразу выявляйте возможный  брак (сколы, царапины) на лицевых деталях. Если брак обнаружен, то ни в коем случае не используйте бракованные детали для сборки, т.к. будет труднее доказать, что детали со следами сборки имели дефекты изначально. Некоторые компании в таких случаях заявляют прямо, что детали со следами сборки возврату и замене не подлежат.

 4. Упаковка до конца монтажа не выбрасывается.

 5. Замена фурнитуры и корпусных деталей с механическими повреждениями ( бой, сколы, царапины), возникшими в процессе сборки мебели самим заказчиком или при транспортировке самовывозом, производится за дополнительную плату.

 6. Сохраняйте до конца сборки упаковочные листы  и паспорт мебели, а при его отсутствии - маркировочный лист на упаковке., т.к. обмен бракованных деталей по гарантии будет произведён быстрее и без ошибок при наличии информации содержащейся на них (номер партии, спецификация, штрихкод и т.п.).

 7. Замена брака осуществляется, в среднем, в течении 20 дней со дня покупки товара. В некоторых случаях этот срок может быть увеличен по субъективным причинам, если мебель была изготовлена на заказ или из-за сроков доставки, когда она доставляется из удалённых регионов. 

 8. Гарантийный срок указывается производителем в гарантийном талоне товара. В течении шести месяцев со дня покупки гарантийные обращения осуществляются к продавцу, в дальнейшем – производителю мебели.

 9. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в течение гарантийного срока, указанного в паспорте на данное изделие. В этот период любые дефектные детали подлежат бесплатной замене.

 10. Условием бесплатного гарантийного обслуживания Вашей мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений при сборке и эксплуатации. 

 11. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.

 12. В случае, если владелец самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию изделия или комплектующих принадлежностей, он лишается гарантии на детали, подвергшиеся изменениям.

 13. По Закону РФ «О защите прав потребителей», купленная в магазине мебель надлежащего качества возврату или обмену не подлежит. Т.е. если мебель соответствует всем заявленным характеристикам (размеры, материал и т.п.) и не имеет заводских дефектов, она не может быть возвращена продавцу по иным основаниям.

14. И Покупатель и продавец обладают всеми правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей

 Обмен товара ненадлежащего качества, Статья 21, Закона «О защите прав потребителей»: 

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Возврат  товара ненадлежащего качества, Статьи 18 и 22, Закона «О защите прав потребителей»:

 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

 -потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

 -потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

 -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 

 Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы*, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 

* Денежные средства будут возвращены в течение 10 дней после получения товара на нашем складе. 

Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену или возврату. 

 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 «ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222)/ 

 Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты). 

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные). Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Животные и растения. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Наличный расчет

Оплатить можно за наличный расчет при оформлении Договора в Шоу руме, а так же по факту получения мебели.

Безналичный расчет

Внести предоплату или оплатить товар можно на Р/сч организации. Мы можем вам выставить счет или квитанцию Сбербанка. 

Прием рекламаций. 

Для быстрой и качественной работы  по скорейшему  урегулированию претензий, прием претензий производится исключительно по электронной почте в письменном виде, адрес электронной почты: mpartya@yandex.ru.

В течение 24 часов с момента получения письма с Вами свяжется менеджер по работе с рекламациями.

Для  устранения  недостатка согласно Вашей претензии, Вам необходимо отправить на нашу электронную почту: mpartya@yandex.ru

1. В случае поврежденного товара при ненарушенной упаковке:

• Заполненный бланк рекламации скачать здесь.
• Фото поврежденной детали.
• качество фотографии должно позволять увидеть деления на линейки в миллиметрах.
• при замере детали или расстояния присадки, обязательно должен быть виден край изделия от которого производится замер.
• при обнаружение внешнего дефекта, фото должно быть достойного качества, позволяющий рассмотреть данный дефект.
• Копию товарной накладной. 

2. В случае некомплектного товара(не хватает деталей):

 - Заполненный бланк рекламации скачать здесь.

 - Копию схемы сборки с обозначением недостающей части товара в схеме сборки.

 - Копию товарной накладной.

 3. В случае доставки неверного товара:

 - Заполненный бланк рекламации скачать здесь.

 - Фото привезенного товара и фото маркировки на коробке.

 - качество фотографии должно позволять увидеть деления на линейки в миллиметрах.

 -при замере детали или расстояния присадки, обязательно должен быть виден край    изделия от которого производится замер. 

 - при обнаружение внешнего дефекта, фото должно быть достойного качества,  позволяющий рассмотреть данный дефект.

 - Копию товарной накладной.

ВСЕ обоснованные рекламации будут устранены нами в установленные законом сроки (см. ниже).

Работа отдела по устранению рекламаций (брак, возврат, некомплект и т.д.), полностью регламентируется, Законом о защите прав потребителей и утвержденными постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 Правилами продажи дистанционным способом.

Мы прикладываем все возможные усилия для скорейшего устранения любых рекламаций и не создаем препятствий для обмена и возврата товара.