КУХНИ

-Цена по Акции!!!
  • Кухня Бергамо. Мебельсон.
  • Кухня Бергамо. Мебельсон.
  • Кухня Бергамо. Мебельсон.
  • Кухня Бергамо. Мебельсон.
  • Кухня Бергамо. Мебельсон.
  • Кухня Бергамо. Мебельсон.
  • Кухня Бергамо. Мебельсон.
  • Кухня Бергамо. Мебельсон.
  • Кухня Бергамо. Мебельсон.
  • Кухня Бергамо. Мебельсон.

Кухня Бергамо. Мебельсон.

Цена от 2 127 руб.

Наличие: Под заказ

Срок поставки: 3 дня, при отсутствии на складе 2 недели.

Материалы: Корпус ЛДСП/Фасады МДФ Эмаль.

Производитель: Мебельная фабрика MEBELSON.

Артикул на сайте: PS-004.117

от 2 127 руб.

  • Модули

  • Описание

    Описание изделия:

    В 2017 году фабрика «Мебельсон» значительно рассширила ассортимент Кухонь. Были добавлены новые цвета пленок, стеновые панели и демонстрационные стенды.

    Так же появилась кухня «Бергамо» первая в ассортименте фабрики кухня с эмалевыми фасадами

     

    Материал:корпус ЛДСП 16 мм, фасады МДФ в эмали с патиной.

     

    Декоративные элементы:

    Карнизы в цвет верхних модулей

    Фрезеровка фасада

    Патина

     

    Корпус: только Белый

    Кухня «Бергамо» - это первая кухня с эмалевыми фасадами и патиной в ассортиметне кухонь ФКМ «Мебельсон». Фасады выполнены в самых трендовых цветах: Крем, Олива, Мята, Голубой и Капучино. За счеткомбинирования цветов между собой, а так же патины одного оттенка (платина), можно собрать гарнитур не только в однотонном исполнении, но и в сочетании.

    Эмалевое покрытие наносится с помощью современных технологий и с использованием итальянских материаловв несколько этапов, что значительно улучшает его качественные показатели.

    Эмалевый фасад кухни «Бергамо» обладает рядом преимуществ:

    - он экологичен и безопасен;

    - за счет многослойной обработки фасад надежно защищен от воздействия агрессивной среды;

      - устойчив к механическим и температурным нагрузкам;

    - обеспечивают надежную защитуот запахов и влаги;

    - благодаря обработке лаком, фасад обладает повышенной устойчивостью к выцветанию и истиранию;

    Особенностью фасадов кухни «Бергамо» будет матовое покрытие, которое достигается за счет лака, которым они покрыты. Преимуществом будет тот факт, что на матовой поверхности меньше заметны отпечатки пальцев, в отличии от глянцевых фасадов.

             Кухонный гарнитур можно дополнить карнизами для верхних модулей, а так же  фасадом «Декор», что придаст ему завершенный, гармоничный вид, добавит лоска и будет выглядеть великолепно.

             Верхние модули крепятся с помощью навесов, что позволяет легко и просто установить навесные шкафы, и, при необходимости, быстро их отрегулировать.

     

    Покрытие фасадов эмалью — это один из популярных способов их декорирования.  Благодаря проверенному процессу нанесения краски на плиту фасады сохраняют свой внешний вид надолго.

    Эмалевые фасады могут быть металлик, глянцевые и матовые.

    У Кухни «Бергамо» фасады матовые. Это свойство покрытия (лака). Преимуществом будет то, что на матовых фасадах меньше заметны отпечатки пальцев.

     

    Процесс изготовления эмалевых фасадов для Кухни «Бергамо»

    Для изготовления эмалевых фасадов используют 2х стороннюю ламинированную плиту из МДФ

    1. 1.      Сначала производится фрезеровка фасада
    2. 2.      Затем верхний слой фасада шлифуется
    3. 3.      После этого наносится грунт, для высыхания которого требуется 8-10 часов
    4. 4.      Далее фасад шлифуется
    5. 5.      Затем на места фрезеровки наносится второй слой грунта и снова просушивается
    6. 6.      Затем фасад снова шлифуется. Таким образом достигается максимальная гладкость поверхности и эмаль ляжет ровно. За счет этого фасад будет выглядеть максимально привлекательно.
    7. 7.      Только после этого наноситься Эмаль и фасад хорошо просушивается.
    8. 8.      После того, как эмаль высохла, наносится патина. Просушивается, и при необходимости, проводится ручная шлифовка.
    9. 9.      В завершении наносится лак на всю поверхность фасада и просушивается!!! Мы используем лак, который обладает высокой физико-химической стойкостью к механическим и температурным нагрузкам, а так же устойчив к пожелтению с течением времени.

    Для покраски фасадов мы используем только высококачественные эмали и лаки, производства Италии, отличающиеся отличным покрытием и равномерное распределением по поверхности.

    За счет многослойной обработки фасада, эмалевый фасад:

    - обеспечивают надежную защиту от запахов и влаги;

    - выдерживают высокие температурные нагрузки; 

    - обладают повышенной устойчивостью к выцветанию и истиранию.

  • Доставка и сборка

    ДОСТАВКА МЕБЕЛИ

    Доставка мебели по Москве и Московской области осуществляется  автотранспортом нашей компании, а в регионы ‐ транспортными компаниями (Деловые линии, ПЭК, Байкал-Сервис).

    ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ 

    Доставка осуществляется в будние дни с 9:00 до 21:00. Время согласовывается с менеджером заранее. Расценки на доставку по Москве и Московской области: 

    Доставка по Москве до подъезда 900 руб. (если есть доступ к подъезду не далее 20 м) 

    Доставка за пределы МКАД 900 руб.+35 руб/км. 

    Доставка до Транспортной компании 900 руб. 

    САМОВЫВОЗ 

    Осуществляется со склада в рабочие дни с 10 до 18 часов. 

    В выходные и праздничные дни , по предварительной договоренности с менеджером. 

    Адрес склада: Москва,ул. Кожуховская Горка д 2А, (7 км от МКАД в сторону области)Съезд со МКАДа на Кожухово.Ориентир Мусоро-сжигательный завад.  

    ПОДЪЕМ МЕБЕЛИ 

    Расценки на подъем мебели на грузовом лифте на этаж: 

    • 450 руб. до 5 коробок; при подъеме на грузовом лифте
    • 800 руб. более 5 коробок; при подъеме на грузовом лифте ( расчет индивидуальный)
    • 2500 руб. для мягкой мебели (диваны, кресла и т. п.), не более 3-х элементов; при условии, что они помещаются в лифт

    Ручной подъем (при отсутствии лифта, или если коробки не вмещаются в лифт): 

    • 50 руб./этаж за каждую мелкую коробку
    • 100 руб./этаж за каждую крупную коробку
    • 200 руб./этаж для мягкой мебели 

    ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ 

    Осуществляется через Транспортные компании. Стоимость доставки до ТК составляет 900 руб.

    Далее Транспортная компания доставляет  груз до терминала в Вашем городе. Оплата за доставленный товар осуществляется по факту получения груза на терминале Транспортной или при доставке до Адреса.( услуга как правило платная). 

    Просчитать стоимость доставки, можно предварительно оставив заявку на нашем сайте и в комментариях указать Ваш город. 

    ВНИМАНИЕ!!!  

    • На сайтах транспортных компаний есть калькуляторы стоимости, которые позволяют примерно оценить стоимость доставки.
    • для этого необходимо знать вес, объем, примерную длину коробок. 

    При отправки мебели необходима дополнительна упаковка( обрешетка). 

     

  • Условия возврата

    Гарантии и условия возврата и ремонта.   

     1. При получении мебели сверьте кол-во упакованных мест с фактически указанным количеством в товарной накладной.

     2. Проверьте все стекла и зеркала на предмет целостности, сколов, царапин не предусмотренных ТУ.

     3. При самостоятельной сборке мебели сразу выявляйте возможный  брак (сколы, царапины) на лицевых деталях. Если брак обнаружен, то ни в коем случае не используйте бракованные детали для сборки, т.к. будет труднее доказать, что детали со следами сборки имели дефекты изначально. Некоторые компании в таких случаях заявляют прямо, что детали со следами сборки возврату и замене не подлежат.

     4. Упаковка до конца монтажа не выбрасывается.

     5. Замена фурнитуры и корпусных деталей с механическими повреждениями ( бой, сколы, царапины), возникшими в процессе сборки мебели самим заказчиком или при транспортировке самовывозом, производится за дополнительную плату.

     6. Сохраняйте до конца сборки упаковочные листы  и паспорт мебели, а при его отсутствии - маркировочный лист на упаковке., т.к. обмен бракованных деталей по гарантии будет произведён быстрее и без ошибок при наличии информации содержащейся на них (номер партии, спецификация, штрихкод и т.п.).

     7. Замена брака осуществляется, в среднем, в течении 20 дней со дня покупки товара. В некоторых случаях этот срок может быть увеличен по субъективным причинам, если мебель была изготовлена на заказ или из-за сроков доставки, когда она доставляется из удалённых регионов. 

     8. Гарантийный срок указывается производителем в гарантийном талоне товара. В течении шести месяцев со дня покупки гарантийные обращения осуществляются к продавцу, в дальнейшем – производителю мебели.

     9. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в течение гарантийного срока, указанного в паспорте на данное изделие. В этот период любые дефектные детали подлежат бесплатной замене.

     10. Условием бесплатного гарантийного обслуживания Вашей мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений при сборке и эксплуатации. 

     11. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.

     12. В случае, если владелец самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию изделия или комплектующих принадлежностей, он лишается гарантии на детали, подвергшиеся изменениям.

     13. По Закону РФ «О защите прав потребителей», купленная в магазине мебель надлежащего качества возврату или обмену не подлежит. Т.е. если мебель соответствует всем заявленным характеристикам (размеры, материал и т.п.) и не имеет заводских дефектов, она не может быть возвращена продавцу по иным основаниям.

    14. И Покупатель и продавец обладают всеми правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей

     Обмен товара ненадлежащего качества, Статья 21, Закона «О защите прав потребителей»: 

    В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

    Возврат  товара ненадлежащего качества, Статьи 18 и 22, Закона «О защите прав потребителей»:

     Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

     -потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

     -потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

     -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

     -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 

     Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы*, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 

    * Денежные средства будут возвращены в течение 10 дней после получения товара на нашем складе. 

    Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену или возврату. 

     Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 «ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222)/ 

     Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты). 

    Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные). Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Животные и растения. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

     

  • Оплата

    Наличный расчет

    Оплатить можно за наличный расчет при оформлении Договора в Шоу руме, а так же по факту получения мебели.

    Безналичный расчет

    Внести предоплату или оплатить товар можно на Р/сч организации. Мы можем вам выставить счет или квитанцию Сбербанка. Так же можно оплатить на Банковскую карту Сбербанка.

     

  • Рекламации

    Прием рекламаций. 

    Для быстрой и качественной работы  по скорейшему  урегулированию претензий, прием претензий производится исключительно по электронной почте в письменном виде, адрес электронной почты:mpartya@yandex.ru.

    Так же претензию можно привезти по адресу: г.Мытищи.ул Олимпийский проспект, вл 29, стр 1 . ТЦ " ФОРМАТ" цоколь. 

    В течение 24 часов с момента получения письма с Вами свяжется менеджер по работе с рекламациями.

    Для  устранения  недостатка согласно Вашей претензии, Вам необходимо отправить на нашу электронную почту: mpartya@yandex.ru

     1. В случае поврежденного товара при ненарушенной упаковке:

     - Заполненный бланк рекламации скачать здесь.

     - Фото поврежденной детали .

    - качество фотографии должно позволять увидеть деления на линейки в миллиметрах.

     -при замере детали или расстояния присадки, обязательно должен быть виден край изделия от которого производится замер. 

     

     - при обнаружение внешнего дефекта, фото должно быть достойного качества, позволяющий рассмотреть данный дефект.

     - Копию товарной накладной. 

    2. В случае некомплектного товара(не хватает деталей):

     - Заполненный бланк рекламации скачать здесь.

     - Копию схемы сборки с обозначением недостающей части товара в схеме сборки.

     - Копию товарной накладной.

     3. В случае доставки неверного товара:

     - Заполненный бланк рекламации скачать здесь.

     - Фото привезенного товара и фото маркировки на коробке.

     - качество фотографии должно позволять увидеть деления на линейки в миллиметрах.

     -при замере детали или расстояния присадки, обязательно должен быть виден край    изделия от которого производится замер. 

     - при обнаружение внешнего дефекта, фото должно быть достойного качества,  позволяющий рассмотреть данный дефект.

     - Копию товарной накладной.

     ВСЕ обоснованные рекламации будут устранены нами в установленные законом сроки (см. ниже).

     Работа отдела по устранению рекламаций (брак, возврат, некомплект и т.д.), полностью регламентируется, Законом о защите прав потребителей и утвержденными постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 Правилами продажи дистанционным способом.

     Мы прикладываем все возможные усилия для скорейшего устранения любых рекламаций и не создаем препятствий для обмена и возврата товара.

Описание изделия:

В 2017 году фабрика «Мебельсон» значительно рассширила ассортимент Кухонь. Были добавлены новые цвета пленок, стеновые панели и демонстрационные стенды.

Так же появилась кухня «Бергамо» первая в ассортименте фабрики кухня с эмалевыми фасадами

 

Материал:корпус ЛДСП 16 мм, фасады МДФ в эмали с патиной.

 

Декоративные элементы:

Карнизы в цвет верхних модулей

Фрезеровка фасада

Патина

 

Корпус: только Белый

Кухня «Бергамо» - это первая кухня с эмалевыми фасадами и патиной в ассортиметне кухонь ФКМ «Мебельсон». Фасады выполнены в самых трендовых цветах: Крем, Олива, Мята, Голубой и Капучино. За счеткомбинирования цветов между собой, а так же патины одного оттенка (платина), можно собрать гарнитур не только в однотонном исполнении, но и в сочетании.

Эмалевое покрытие наносится с помощью современных технологий и с использованием итальянских материаловв несколько этапов, что значительно улучшает его качественные показатели.

Эмалевый фасад кухни «Бергамо» обладает рядом преимуществ:

- он экологичен и безопасен;

- за счет многослойной обработки фасад надежно защищен от воздействия агрессивной среды;

  - устойчив к механическим и температурным нагрузкам;

- обеспечивают надежную защитуот запахов и влаги;

- благодаря обработке лаком, фасад обладает повышенной устойчивостью к выцветанию и истиранию;

Особенностью фасадов кухни «Бергамо» будет матовое покрытие, которое достигается за счет лака, которым они покрыты. Преимуществом будет тот факт, что на матовой поверхности меньше заметны отпечатки пальцев, в отличии от глянцевых фасадов.

         Кухонный гарнитур можно дополнить карнизами для верхних модулей, а так же  фасадом «Декор», что придаст ему завершенный, гармоничный вид, добавит лоска и будет выглядеть великолепно.

         Верхние модули крепятся с помощью навесов, что позволяет легко и просто установить навесные шкафы, и, при необходимости, быстро их отрегулировать.

 

Покрытие фасадов эмалью — это один из популярных способов их декорирования.  Благодаря проверенному процессу нанесения краски на плиту фасады сохраняют свой внешний вид надолго.

Эмалевые фасады могут быть металлик, глянцевые и матовые.

У Кухни «Бергамо» фасады матовые. Это свойство покрытия (лака). Преимуществом будет то, что на матовых фасадах меньше заметны отпечатки пальцев.

 

Процесс изготовления эмалевых фасадов для Кухни «Бергамо»

Для изготовления эмалевых фасадов используют 2х стороннюю ламинированную плиту из МДФ

  1. 1.      Сначала производится фрезеровка фасада
  2. 2.      Затем верхний слой фасада шлифуется
  3. 3.      После этого наносится грунт, для высыхания которого требуется 8-10 часов
  4. 4.      Далее фасад шлифуется
  5. 5.      Затем на места фрезеровки наносится второй слой грунта и снова просушивается
  6. 6.      Затем фасад снова шлифуется. Таким образом достигается максимальная гладкость поверхности и эмаль ляжет ровно. За счет этого фасад будет выглядеть максимально привлекательно.
  7. 7.      Только после этого наноситься Эмаль и фасад хорошо просушивается.
  8. 8.      После того, как эмаль высохла, наносится патина. Просушивается, и при необходимости, проводится ручная шлифовка.
  9. 9.      В завершении наносится лак на всю поверхность фасада и просушивается!!! Мы используем лак, который обладает высокой физико-химической стойкостью к механическим и температурным нагрузкам, а так же устойчив к пожелтению с течением времени.

Для покраски фасадов мы используем только высококачественные эмали и лаки, производства Италии, отличающиеся отличным покрытием и равномерное распределением по поверхности.

За счет многослойной обработки фасада, эмалевый фасад:

- обеспечивают надежную защиту от запахов и влаги;

- выдерживают высокие температурные нагрузки; 

- обладают повышенной устойчивостью к выцветанию и истиранию.

ДОСТАВКА МЕБЕЛИ

Доставка мебели по Москве и Московской области осуществляется  автотранспортом нашей компании, а в регионы ‐ транспортными компаниями (Деловые линии, ПЭК, Байкал-Сервис).

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ 

Доставка осуществляется в будние дни с 9:00 до 21:00. Время согласовывается с менеджером заранее. Расценки на доставку по Москве и Московской области: 

Доставка по Москве до подъезда 900 руб. (если есть доступ к подъезду не далее 20 м) 

Доставка за пределы МКАД 900 руб.+35 руб/км. 

Доставка до Транспортной компании 900 руб. 

САМОВЫВОЗ 

Осуществляется со склада в рабочие дни с 10 до 18 часов. 

В выходные и праздничные дни , по предварительной договоренности с менеджером. 

Адрес склада: Москва,ул. Кожуховская Горка д 2А, (7 км от МКАД в сторону области)Съезд со МКАДа на Кожухово.Ориентир Мусоро-сжигательный завад.  

ПОДЪЕМ МЕБЕЛИ 

Расценки на подъем мебели на грузовом лифте на этаж: 

  • 450 руб. до 5 коробок; при подъеме на грузовом лифте
  • 800 руб. более 5 коробок; при подъеме на грузовом лифте ( расчет индивидуальный)
  • 2500 руб. для мягкой мебели (диваны, кресла и т. п.), не более 3-х элементов; при условии, что они помещаются в лифт

Ручной подъем (при отсутствии лифта, или если коробки не вмещаются в лифт): 

  • 50 руб./этаж за каждую мелкую коробку
  • 100 руб./этаж за каждую крупную коробку
  • 200 руб./этаж для мягкой мебели 

ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ 

Осуществляется через Транспортные компании. Стоимость доставки до ТК составляет 900 руб.

Далее Транспортная компания доставляет  груз до терминала в Вашем городе. Оплата за доставленный товар осуществляется по факту получения груза на терминале Транспортной или при доставке до Адреса.( услуга как правило платная). 

Просчитать стоимость доставки, можно предварительно оставив заявку на нашем сайте и в комментариях указать Ваш город. 

ВНИМАНИЕ!!!  

  • На сайтах транспортных компаний есть калькуляторы стоимости, которые позволяют примерно оценить стоимость доставки.
  • для этого необходимо знать вес, объем, примерную длину коробок. 

При отправки мебели необходима дополнительна упаковка( обрешетка). 

 

Гарантии и условия возврата и ремонта.   

 1. При получении мебели сверьте кол-во упакованных мест с фактически указанным количеством в товарной накладной.

 2. Проверьте все стекла и зеркала на предмет целостности, сколов, царапин не предусмотренных ТУ.

 3. При самостоятельной сборке мебели сразу выявляйте возможный  брак (сколы, царапины) на лицевых деталях. Если брак обнаружен, то ни в коем случае не используйте бракованные детали для сборки, т.к. будет труднее доказать, что детали со следами сборки имели дефекты изначально. Некоторые компании в таких случаях заявляют прямо, что детали со следами сборки возврату и замене не подлежат.

 4. Упаковка до конца монтажа не выбрасывается.

 5. Замена фурнитуры и корпусных деталей с механическими повреждениями ( бой, сколы, царапины), возникшими в процессе сборки мебели самим заказчиком или при транспортировке самовывозом, производится за дополнительную плату.

 6. Сохраняйте до конца сборки упаковочные листы  и паспорт мебели, а при его отсутствии - маркировочный лист на упаковке., т.к. обмен бракованных деталей по гарантии будет произведён быстрее и без ошибок при наличии информации содержащейся на них (номер партии, спецификация, штрихкод и т.п.).

 7. Замена брака осуществляется, в среднем, в течении 20 дней со дня покупки товара. В некоторых случаях этот срок может быть увеличен по субъективным причинам, если мебель была изготовлена на заказ или из-за сроков доставки, когда она доставляется из удалённых регионов. 

 8. Гарантийный срок указывается производителем в гарантийном талоне товара. В течении шести месяцев со дня покупки гарантийные обращения осуществляются к продавцу, в дальнейшем – производителю мебели.

 9. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в течение гарантийного срока, указанного в паспорте на данное изделие. В этот период любые дефектные детали подлежат бесплатной замене.

 10. Условием бесплатного гарантийного обслуживания Вашей мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений при сборке и эксплуатации. 

 11. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.

 12. В случае, если владелец самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию изделия или комплектующих принадлежностей, он лишается гарантии на детали, подвергшиеся изменениям.

 13. По Закону РФ «О защите прав потребителей», купленная в магазине мебель надлежащего качества возврату или обмену не подлежит. Т.е. если мебель соответствует всем заявленным характеристикам (размеры, материал и т.п.) и не имеет заводских дефектов, она не может быть возвращена продавцу по иным основаниям.

14. И Покупатель и продавец обладают всеми правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей

 Обмен товара ненадлежащего качества, Статья 21, Закона «О защите прав потребителей»: 

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Возврат  товара ненадлежащего качества, Статьи 18 и 22, Закона «О защите прав потребителей»:

 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

 -потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

 -потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

 -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 

 Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы*, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 

* Денежные средства будут возвращены в течение 10 дней после получения товара на нашем складе. 

Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену или возврату. 

 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 «ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222)/ 

 Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты). 

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные). Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Животные и растения. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

 

Наличный расчет

Оплатить можно за наличный расчет при оформлении Договора в Шоу руме, а так же по факту получения мебели.

Безналичный расчет

Внести предоплату или оплатить товар можно на Р/сч организации. Мы можем вам выставить счет или квитанцию Сбербанка. Так же можно оплатить на Банковскую карту Сбербанка.

 

Прием рекламаций. 

Для быстрой и качественной работы  по скорейшему  урегулированию претензий, прием претензий производится исключительно по электронной почте в письменном виде, адрес электронной почты:mpartya@yandex.ru.

Так же претензию можно привезти по адресу: г.Мытищи.ул Олимпийский проспект, вл 29, стр 1 . ТЦ " ФОРМАТ" цоколь. 

В течение 24 часов с момента получения письма с Вами свяжется менеджер по работе с рекламациями.

Для  устранения  недостатка согласно Вашей претензии, Вам необходимо отправить на нашу электронную почту: mpartya@yandex.ru

 1. В случае поврежденного товара при ненарушенной упаковке:

 - Заполненный бланк рекламации скачать здесь.

 - Фото поврежденной детали .

- качество фотографии должно позволять увидеть деления на линейки в миллиметрах.

 -при замере детали или расстояния присадки, обязательно должен быть виден край изделия от которого производится замер. 

 

 - при обнаружение внешнего дефекта, фото должно быть достойного качества, позволяющий рассмотреть данный дефект.

 - Копию товарной накладной. 

2. В случае некомплектного товара(не хватает деталей):

 - Заполненный бланк рекламации скачать здесь.

 - Копию схемы сборки с обозначением недостающей части товара в схеме сборки.

 - Копию товарной накладной.

 3. В случае доставки неверного товара:

 - Заполненный бланк рекламации скачать здесь.

 - Фото привезенного товара и фото маркировки на коробке.

 - качество фотографии должно позволять увидеть деления на линейки в миллиметрах.

 -при замере детали или расстояния присадки, обязательно должен быть виден край    изделия от которого производится замер. 

 - при обнаружение внешнего дефекта, фото должно быть достойного качества,  позволяющий рассмотреть данный дефект.

 - Копию товарной накладной.

 ВСЕ обоснованные рекламации будут устранены нами в установленные законом сроки (см. ниже).

 Работа отдела по устранению рекламаций (брак, возврат, некомплект и т.д.), полностью регламентируется, Законом о защите прав потребителей и утвержденными постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 Правилами продажи дистанционным способом.

 Мы прикладываем все возможные усилия для скорейшего устранения любых рекламаций и не создаем препятствий для обмена и возврата товара.


Кухня Бергамо. Мебельсон.